保險理賠時，究竟要蒐集哪些文件？為什麼送出文件後，保險金還是遲遲沒下來？除了保險公司忙碌外，也可能是我們「關鍵物品」沒備齊！
事實上每個險種、每個理賠項目要準備的資料都不同，以下整理出常見理賠必備文件一覽表。依險種和理賠細項分類，要準備什麼一目瞭然，方便大家查詢。
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| 各項人身保險理賠準備物品總覽表 | ||
| 壽險 | 疾病身故 | 保險金申請書、死亡證明、除戶戶籍謄本、受益人身分證明或法定繼承人聲明書、同意查詢暨授權聲明書、相關檢驗或病理切片報告、保險單 |
| 意外身故 | 保險金申請書、死亡證明、除戶戶籍謄本、受益人身分證明或法定繼承人聲明書、同意查詢暨授權聲明書、保險單 | |
| 完全失能 | 保險金申請書、診斷證明書、受益人身分證明或法定繼承人聲明書、同意查詢暨授權聲明書、保險單 | |
| 失蹤 | 保險金申請書、死亡證明、除戶戶籍謄本、受益人身分證明或法定繼承人聲明書、保險單 | |
| 意外險 | 意外身故 | 保險金申請書、死亡證明、除戶戶籍謄本、受益人身分證明或法定繼承人聲明書、同意查詢暨授權聲明書、保險單 |
| 意外失能 | 保險金申請書、診斷證明書、同意查詢暨授權聲明書、保險單 | |
| 完全失能 | 保險金申請書、診斷證明書、受益人身分證明或法定繼承人聲明書、同意查詢暨授權聲明書、保險單 | |
| 傷害實支 | 保險金申請書、診斷證明書、收據、同意查詢暨授權聲明書 | |
| 住院日額 | 保險金申請書、診斷證明書、同意查詢暨授權聲明書 | |
| 骨折骨裂 | 保險金申請書、診斷證明、X光片、同意查詢暨授權聲明書 | |
| 醫療險 | 實支實付 | 保險金申請書、診斷證明書、收據、同意查詢暨授權聲明書 |
| 日額給付 | 保險金申請書、診斷證明書、同意查詢暨授權聲明書 | |
| 重大疾病險 | 重大疾病/特定傷病 | 保險金申請書、診斷證明書、相關檢驗或病理切片報告、受益人身分證明、同意查詢暨授權聲明書 |
| 重大傷病 | 保險金申請書、健保重大傷病證明、受益人身分證明、同意查詢暨授權聲明書 | |
| 癌症險 | 罹癌一次金 | 保險金申請書、診斷證明書、相關檢驗或病理切片報告、同意查詢暨授權聲明書 |
| 療程手術 | 保險金申請書、診斷證明書、相關檢驗或病理切片報告、同意查詢暨授權聲明書 | |
| 失能險 | 失能一次金 | 保險金申請書、診斷證明書、同意查詢暨授權聲明書 |
| 失能扶助金 | 保險金申請書、診斷證明書、同意查詢暨授權聲明書 | |
| 其它 | 豁免保費 | 保險金申請書、診斷證明書、受益人身分證明、同意查詢暨授權聲明書 |
| 註：各家規定不一，本表僅供參考，實際理賠時須以各家條款及理賠部門說明為準 | ||
保險普及理賠頻率高，自身權益要顧好
保險在台灣已經越來越普及，每個人身上都有不少大大小小的保單，從大病到小傷，都可以獲得補償，因而理賠情形也相當頻繁。把這張表存起來或把網頁加入最愛，當發生事故時，就不會慌亂囉！理賠時早點準備好各種文件，送給保險公司，確認都沒問題後，若保險金超過 15 天才下來，還可獲得一些利息，這也是重要權益，千萬要記得。
如果想規劃保險，但沒什麼概念時，除了找人詢問外，也可以自己先試試「保險需求分析」工具。若有更深入的問題想諮詢，建議點選下方連結，避免在沒概念的情況下被當成肥羊，購買前謹慎一點，多用功多發問，絕對不會吃虧。
